1. Термины и определения

 

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта по оказанию услуг предоставления прав доступа к информационным материалам Исполнителя, размещенным в формате онлайн-курсов на Платформе, а также по оказанию информационно-консультационных услуг Исполнителем, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.

«Заказчик» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить услуги по предоставлению доступа к информационным материалам от Исполнителя, а также консультационные услуги, и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.

«Исполнитель» - зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством юридическое лицо, являющееся полноправным владельцем Сайта, информационных материалов, оказывающий консультационные услуги и услуги по предоставлению доступа к информационным материалам посредством сети Интернет.

«Услуги», «Услуга» — предоставление права доступа на условиях простой неисключительной лицензии в зависимости от выбранного тарифа: к выбранным онлайн-курсам, содержащим информационные материалы, предоставление прав доступа к которым осуществляется с использованием Платформы, выкладываемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, предоставляемые в записи, либо в режиме реального времени, оказание консультационных услуг, а также предоставление доступа к общему чату для общения между участниками посредством мессенджеров на условиях настоящего Договора. При этом по общему правилу для целей настоящего Договора применяется московское время вне зависимости от места нахождения Заказчика. Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождения Исполнителя.

«Курс», «Онлайн-курс» - совокупность информационных материалов, мультимедийный продукт, состоящий из модулей/занятий, включающий в себя занятия (уроки) в видео-формате, а также методические материалы, задания, предоставляемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Формат оказания услуг по Договору - предоставление Исполнителем комплекса услуг, объем которых различается в зависимости от выбранного Тарифа: доступа к информационным материалам, оказания консультационных услуг в сфере психологии.

Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком может осуществляться с использованием чата мессенджера Telegram.

«Сайт» - совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: https://school.mentalis.online/.

«Информационные материалы» - любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы, организацию доступа к которым предоставляет Исполнитель.

«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации.

«Заявка» - заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи, данные банковской карты для проведения платежей) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты тарифа ссылку для получения информационных материалов. Предоставляемая Заказчиком персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Заказчика передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Сайте.

«Тариф» – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.

«Платформа» — автоматизированная система, которая используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу https://getcourse.ru;

«Личный кабинет» – раздел с ограниченным доступом на Платформе, предназначенный для индивидуального использования Заказчиком, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях настоящего договора;

«Логин» – уникальное имя Заказчика, используемое им на Платформе в целях доступа к Курсу;

«Пароль» – сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти в Личный кабинет на Платформе;

«Пользователь» – физическое лицо, которое зарегистрировано на Сайте, либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт Исполнителя с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после заполнения им заявки и оплаты.

«Служба поддержки» – специальный отдел Исполнителя, контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Пользователями и Заказчиками.

«Куратор»/ «Наставник» - привлекаемые Исполнителем в качестве подрядчиков третьи лица, не являющиеся педагогическими работниками, не осуществляющие образовательную деятельность, функции которых сведены к решению организационных вопросов, проверке практических заданий, даче обратной связи по вопросам, связанным с освоением Курса.

«Чат» — закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для обмена сообщениями между участниками Курса и Исполнителем или уполномоченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания консультационных услуг и предоставлению прав доступа к информационным материалам, если наличие такого чата предусмотрено выбранным тарифом.

«Модуль» – раздел в программе Курса, соответствующий определенной теме и включающий в себя: видео-уроки (в записи/ или в реальном времени), текстовые уроки, задания, раздаточные материалы, чек-листы, количество, которых определяется тарифом и программой Курса.

«Обратная связь» – услуга в форме письменных или устных (аудио-сообщений) ответов на вопросы, осуществляется в зависимости от выбранного Тарифа участия в виде:

• письменной проверки практического задания,

• консультации Исполнителя, предоставляемой на определенных программой Курса и Тарифах.

«Практические задания» – задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе освоения Курса, для их самостоятельного выполнения. Выполнение заданий по каждому занятию/вебинару является обязательным условием для успешного прохождения Курса, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя.

 

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.

2. Предмет Договора Оферты

 

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику на возмездной основе предоставление доступа к информационным материалам в формате выбранных Курсов, а также оказать информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранным Тарифом (далее – «Услуги»), а Заказчик – принять и оплатить такие услуги.

2.2. Объем информационных материалов, к которым Заказчику предоставляется доступ, сроки доступа к информационным материалам, продолжительность в зависимости от выбранного тарифа, возможные тематики консультаций, их продолжительность, стоимость в зависимости от выбранного тарифа, формы регистрации (заявки) и иные существенные условия размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до произведения акцепта Оферты.

2.3. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену предоставления доступа. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2., а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.

2.4. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.

Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.

2.5. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

2.6. Указанные Услуги не являются образовательными и не подлежат лицензированию. Исполнитель не обучает Заказчика, оказывая консультационные услуги и услуги предоставления доступа к информационным материалам. Усвоение и изучение информационных материалов осуществляется Заказчиком самостоятельно.

2.7. В качестве стимуляции продажи своих услуг, Исполнитель вправе предоставлять Заказчику в период действия настоящего Договора и оплаты Заказчиком Услуг по тарифу скидки и персональные условия по другим оказываемым услугам.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты

 

3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) для оформления доступа к закрытому чату с указанием своих персональных данных и внесения предоплаты услуг Исполнителя на условиях выбранного тарифа согласно п. 5.2, если иное не содержится на Сайте Исполнителя.

3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление права доступа к информационным материалам по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие установленного интернет-браузера, мессенджера Telegram, платформы видеоконференцсвязи для получения консультационных услуг на своем персональном компьютере или ином устройстве и технических средств, необходимых для функционирования предоставляемого Исполнителем программного обеспечения для получения доступа к услуге. Исполнитель не отвечает за не предоставление доступа в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет, установленного браузера, либо несоответствия характеристик персонального компьютера/иного устройства минимальным требованиям для работы с предоставленным доступом.

3.4. Настоящий Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

4. Общие условия оказания услуг

 

4.1. Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему тариф из представленных вариантов, либо необходимый вариант доступа к материалам. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий оказания услуг, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (мессенджеры, аккаунты социальных сетей, электронная почта) и получить подробную консультацию по условиям оказания услуг.

4.2. Исполнитель предоставляет доступ к информационным материалам только при выполнении следующих условий:

4.2.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя, направив заявку Исполнителю. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, безоговорочно принимает Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя и на Сайте Платежной платформы, а также дает согласие в том числе на то обстоятельство, что информация, выложенная Заказчиком (оставление комментариев, отзывы, фотографии, аудиовизуальные произведения, выложенные Заказчиком) – будет являться в соответствии с п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» общедоступными сведениями для третьих лиц). Заказчик предоставляет Исполнителю право на безвозмездное размещение присланных им в ходе оказания услуг фотографий, аудиовизуальных материалов на ресурсах Исполнителя, отзывов о получении консультации в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг. Заказчик также разрешает Исполнителю использовать результат услуг на тематических семинарах и конференциях, а также сайтах для портфолио без упоминания данных, которые могут идентифицировать Заказчика. Если Заказчик не согласен с указанным положением, он обязан направить Исполнителю письменное заявление с отказом в размещении не позднее двух рабочих дней с момента акцепта Оферты.

Давая согласие на обработку персональных данных, Заказчик в том числе дает согласие на осуществление Исполнителем информационной рассылки, в том числе с помощью звонков на номер мобильного телефона, указанный Заказчиком. Заказчик может оформить отказ от такой рассылки, обратившись с письменным заявлением к Исполнителю.

4.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив услуги в соответствии с выбранным тарифом.

4.3. Информационно-консультационные услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты.

4.3.1. Информационно-консультационные услуги оказываются в следующем порядке:

- Дата, время, тематика, форма и общая продолжительность консультационных услуг (далее – «График») определяются Исполнителем в одностороннем порядке в рамках условий выбранного Заказчиком Тарифа. Актуальный График доводится до сведения Заказчика путем его размещения на Платформе и становится доступным для просмотра в Личном кабинете Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в График, уведомляя об этом Заказчика посредством размещения обновленной информации на Платформе не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до запланированного времени оказания соответствующей консультационной услуги, если иной срок не обусловлен техническими или форс-мажорными обстоятельствами. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения в Графике в своем Личном кабинете

4.3.2. Консультационные услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента фактического проведения консультации в соответствии с Графиком. В случае неявки Заказчика на консультацию, услуга считается оказанной в полном объеме. По усмотрению Исполнителя и при наличии технической возможности, Заказчику может быть предоставлена запись пропущенной консультации. Предоставление такой записи является правом, а не обязанностью Исполнителя, и не отменяет факта надлежащего оказания услуги.

4.4. Услуга доступа предоставляется Заказчику в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты:

- Доступ к информационным материалам Курса предоставляется Заказчику после поступления платежа за Курс, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, ссылки с приглашением на платформу Геткурс.

4.4.1. Доступ ко всем материалам Курса открывается автоматически, если иное не предусмотрено на Сайте. Заказчик самостоятельно осваивает материалы выбранного Курса. Проверка усвоения материала Исполнителем не производится.

4.4.2. Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента направления Исполнителем Заказчику аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет на Платформе.

4.4.3. Доступ к информационным материалам осуществляется на срок, указанный в описании выбранного Тарифа на Сайте, а при отсутствии такого указания — на срок 6 (шесть) месяцев.

4.5. Заказчик самостоятельно осваивает информацию, к которой он получил доступ.

4.6. Передача Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к информационным материалам – является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.

4.7. Услуга обратной связи – оказывается при выборе соответствующего тарифа и представляет собой ответы в письменной или в форме аудио-сообщений от Исполнителя (кураторов). И считается оказанной с момента предоставления.

4.8. В случае отсутствия в течение рабочего дня после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.

4.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

 

5.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.

Стоимость может быть изменена и зависит от:

— выбранного тарифного плана (стоимости Курса/ длительности доступа);

— индивидуальной скидки Заказчика;

— срока проведения оплаты.

Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем автоматизированной упрощенной системы налогообложения в соответствии с Федеральным законом от 25.02.2022 №17-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Автоматизированная система налогообложения».

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя.

5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Заказчик может воспользоваться банковскими продуктами: рассрочкой, кредитом, если это предусмотрено на Сайте Исполнителя.

5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.

5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.

5.7. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), а также платежной системой МИР, что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.

6. Возврат оплаты по Договору

 

6.1. Возврат суммы оплаты доступа к информационным материалам производится в случае, если Заказчик до предоставления ему доступа направил Исполнителю заявление о возврате суммы оплаты.

6.2. Отказ Заказчика от Договора производится по заявлению Заказчика, сделанному в письменной форме и направленному на электронную почту Исполнителя.

6.3. Не является основанием для возврата то обстоятельство, что программное обеспечение на персональном компьютере (ноутбуке)/ мобильном телефоне Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы Курса.

6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.

6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.

6.6. Исполнитель вправе удержать при возврате фактически понесенные им в ходе предоставления услуг по Договору расходы, включая комиссии банков и привлеченных для заключения Договора агентов/третьих лиц.

6.7. В случае отказа Заказчика от Договора после начала оказания консультационных услуг, возврат денежных средств за неоказанную часть консультационных услуг производится пропорционально объему услуг, фактически не оказанных на дату получения Исполнителем заявления Заказчика о возврате. Расчет подлежащей возврату суммы осуществляется Исполнителем исходя из общей стоимости консультационных услуг по выбранному Тарифу и количества запланированных (согласно Графику, указанному в п. 4.3.1. Договора) и фактически оказанных консультаций. Возврат осуществляется в порядке, установленном пунктами 6.4 – 6.6 настоящего Договора.

7. Права и обязанности сторон

 

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Обеспечивать оказание Услуг в надлежащем качестве, в срок, определенный условиями выбранного Тарифа и настоящей Оферты.

7.1.2. Предоставлять Заказчику:

— доступ к материалам Курса согласно выбранного тарифа.

7.1.3. Обеспечить информационную поддержку Заказчика, если такую поддержку подразумевает выбранный тариф.

 

7.2. Исполнитель имеет право:

7.2.1. Изменять информационные материалы, объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.

7.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя.

7.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.

7.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору.

 

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке.

7.3.2. Оплачивать в полном объеме Услуги.

7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2. Договора.

7.3.4. Обеспечить защиту доступа к закрытому каналу/ информационным материалам (ссылки на облачное хранилище) и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве в службу поддержки Исполнителя.

 

7.4. Заказчик имеет право:

7.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.

7.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.

8. Срок действия и изменение Оферты

 

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.

9. Ответственность сторон и заключительные положения

 

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.

9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.

9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.

9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.

9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Заявке/Анкете.

• на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;

• на адрес электронной почты Исполнителя mentalisonline@yandex.ru с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.

9.7. Регистрация Заказчика означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Заказчик ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.